如何通俗易懂，优雅地向非IT人员介绍IT人员的工作是做什么的？

Question

最近要做一个培训类的分享，主题是关于 非IT人员的IT基础。

背景是我的工作中会接触到毫无计算机IT背景的业务方，为了让他们更好地了解我们IT人员的工作是做什么的，促进双方更好地沟通，同时顺带做一下计算机相关知识的普及（要非常通俗易懂，不然他们根本没兴趣也听不懂）。

大家平时有没有关注过一些文章，在这方面写的比较通俗易懂的，可以给我一些思路。感谢大家。

Answer 1

我提个大体思路，你可以参考。

• 计算机对人类的贡献
• 计算机如何组成和工作的
• 操作系统如何提供服务的
• 应用程序的作用，引出IT技术
• 互联网场景
• 其他方面

另外可以类似现实例子，更加生动形象。